Messaggi centralino telefonico

Messaggi di cortesia per centralini telefonici 

Il centralino telefonico è un comparto aziendale fondamentale, perché opera nell'accoglienza e nello smistamento delle chiamate che arrivano dall'esterno. 

Studi economici hanno dimostrato la sua importanza e hanno rivelato che gestire con cura i messaggi per centralini è indispensabile per instaurare un ottimo rapporto con i clienti, con i collaboratori e con gli utenti che si rivolgono alla tua azienda.

Il Nostro Servizio di Messaggi per Centralini Aziendali

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Audiolettere opera nella creazione di messaggi per centralini aziendali professionali

Grazie a questo servizio puoi strutturare il tuo centralino con una proposta audio innovativa, dettagliata e al completo servizio dell'accoglienza. Questo perché il centralino aziendale ti permette di ridurre i costi, mantenendo invariata la capacità di rispondere alle richieste di chi desidera mettersi in contatto con te e con la tua azienda.

Sai che una buona gestione del centralino offre un'immagine aziendale professionale ed efficiente. Per raggiungere questo scopo, il servizio offerto da Audiolettere è totalmente personalizzabile in base alla tua attività professionale, alla tua volontà stilistica e alla tipologia di rapporto che desideri instaurare con i tuoi utenti. 

La personalizzazione salvaguarda inoltre la tua azienda dall'apparire troppo 'fredda' e dall'indurre un'attesa passiva noiosa e troppe volte sperimentata da parte dell'utente.

I clienti, i collaboratori e le persone che ricercano informazioni hanno infatti bisogno di ricevere una risposta pronta, sicura e piacevole, ottimizzata nella fase di smistamento e veloce nell'esecuzione delle funzioni. 

Spesso, infatti, il cliente sceglie in media di interrompere la chiamata in meno di un minuto, se messo in condizione di attendere con una musica poco interessante o addirittura in condizione di silenzio. 

Vuoi che la tua azienda perda contatti perché il centralino è poco efficiente? 

La riposta è sicuramente negativa, quindi ecco quali sono le buone caratteristiche del servizio di messaggi per centralini che ti proponiamo.

Messaggi per centralino: le caratteristiche principali

I servizi di messaggi per centralino possono essere:
  • personalizzati nel testo, per rispecchiare con le giuste e dedicate parole la vocazione stilistica della tua azienda;
  • accompagnati da un jingle, composto appositamente e impiegato per dare il benvenuto agli utenti telefonici;
  •  completati da un messaggio di sottofondo cantato, che sa rendere unica e originale l'esperienza di chiamata;
  •  realizzati in base alle ricorrenze, quindi messaggi di benvenuto, messaggi creati per l'attesa o per la ricezione notturna, messaggi di smistamento ad albero e per la comunicazione delle ferie e delle festività;
  •  eseguiti da speaker professionali, che apportano eleganza, carattere e piacere alla comunicazione.

Messaggi per centralini: 7 magici consigli per migliorare il tempo di attesa

Il tempo di attesa degli utenti telefonici può essere trasformato da un momento noioso e spesso scocciante, in una miniera di possibilità per la tua azienda. Come? Leggi come un buon servizio di messaggi per centralini può rendere efficace la comunicazione aziendale.

  1.  Evita di far perdere tempo al cliente perché offre un servizio di utilità, come il racconto dell'azienda in pillole, la comunicazione delle ultime promozioni o l'avvento di un nuovo servizio;
  2.  Offre il benvenuto all'utente e lo mette immediatamente a suo agio, costruendo fin dai primi istanti un rapporto professionale corretto, gentile ed educato;
  3.  Regala agli utenti il piacere di sentire una voce attraente e piacevole;
  4.  Aiuta a costruire la tua brand identity dell'azienda grazie alla personalizzazione del messaggio;
  5.  Dimostra ai tuoi clienti che l'azienda è attiva, grazie al servizio di messaggistica per auguri di buone feste o di comunicazione degli uffici nel periodo estivo;
  6.  Aiuta i tuoi utenti a raggiungere l'ufficio di interesse ottimizzando i tempi e permettendo una comunicazione efficiente con gli uffici di interesse;
  7.  Rende partecipi sia i nuovi potenziali clienti che gli utenti di lunga data che, grazie ad un procedimento snello e veloce, possono indirizzarsi con rapidità al numero di interesse.

Queste sette magiche caratteristiche rendono il servizio di messaggi per i centralini aziendali prezioso e funzionale alla tua attività e ti aiutano a costruire un proficuo e lungimirante marketing aziendale.

Per ricevere informazioni sui servizi di messaggistica di cortesia per il centralino compila il form presente nella pagina Contatti del portale Audiolettere. L'azienda è lieta di proporti i servizi più adatti alle tue esigenze e di rispondere alle tue richieste in tempi rapidi.